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　　天津天保職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校招聘高級(jí)英文客服，6千-1萬(wàn)

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)Amazon平臺(tái)賬號(hào)客戶電子郵件的回復(fù);

　　2、及時(shí)跟蹤訂單信息，處理客戶投訴，對(duì)客戶的退換貨進(jìn)行妥善處理;

　　3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品投訴信息的收集、整理，做好投訴數(shù)據(jù)的分析和匯報(bào)工作;

　　4、負(fù)責(zé)客戶訂單地址的變更、訂單取消、換貨以及物流確認(rèn)問(wèn)題。

　　任職要求：

　　1、?？埔陨蠈W(xué)歷，英語(yǔ)讀寫流利;

　　2、一年以上跨境電商平臺(tái)客服經(jīng)驗(yàn)，熟悉平臺(tái)規(guī)則;

　　3、較好的溝通能力、語(yǔ)言表達(dá)能力以及團(tuán)隊(duì)合作精神;

　　公司福利：

　　1、7.5小時(shí)工作制，雙休，法定假、帶薪年假;

　　2、五險(xiǎn)一金、餐補(bǔ)、交補(bǔ)、通訊補(bǔ)、防暑采暖補(bǔ)、全勤獎(jiǎng)、學(xué)習(xí)補(bǔ)貼、育兒津貼、司齡津貼;

　　3、節(jié)日禮金、生日禮金、結(jié)婚禮金、生育禮金、定期體檢、不定期團(tuán)建;

　　4、年終獎(jiǎng)。

　　辦公環(huán)境：

　　公司位于海河河畔，辦公環(huán)境優(yōu)美，交通便利，緊鄰公交地鐵沿線;辦公氛圍輕松，咖啡茶點(diǎn)免費(fèi)取，扁平化管理。

　　職位福利：五險(xiǎn)一金、年終分紅、全勤獎(jiǎng)、交通補(bǔ)助、餐補(bǔ)、通訊補(bǔ)助、帶薪年假、節(jié)日福利

　　職位亮點(diǎn)：7.5小時(shí)，雙休，補(bǔ)助津貼，海河河畔

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